Política de Troca e Devolução
trocas e devoluções
Nosso objetivo é que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com os produtos adquiridos em nossas lojas. Caso mude de ideia, ou o produto não atenda a expectativa, é oferecido sistema de troca e reembolso em um prazo de até 7 dias após o recebimento do produto. Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem garantia de 30 dias.
Para a realização da troca ou devolução é necessário que o produto esteja em suas condições originais. Com etiquetas, sem indícios de uso e não lavados.
O frete de devolução de mercadoria é por nossa conta, será enviado ao cliente uma etiqueta para postagem via correios. A troca ou reembolso seram realizados assim que o produto for recebido, inspecionado e declarado como elegível para a transação. (Condições originais mencionadas acima). Após a autorização, será enviado o produto de troca ou emitido o reembolso em um prazo de 1 dia útil.
dúvidas?
Fale conosco pelos canais de atendimento (19) 99897-7319 / [email protected]
