Política de Troca e Devolução

Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com os produtos adquiridos em nossas lojas. Caso mude de ideia, ou o produto não atenda a expectativa, é oferecido sistema de troca e reembolso em um prazo de até 7 dias após o recebimento do produto. Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem garantia de 30 dias.

Para a realização da troca ou devolução é necessário que o produto esteja em suas condições originais. Com etiquetas, sem indícios de uso e não lavados. 

O frete de devolução de mercadoria é por nossa conta, será enviado ao cliente uma etiqueta para postagem via correios. A troca ou reembolso seram realizados assim que o produto for recebido, inspecionado e declarado como elegível para a transação. (Condições originais mencionadas acima).  Após a autorização, será enviado o produto de troca ou emitido o reembolso em um prazo de 1 dia útil. 

 

Dúvidas?
Fale conosco pelos canais de atendimento (19) 99897-7319 / [email protected]